PmaControl
Непредвиденные сбои
Сбой может привести к полной остановке сервиса и блокировке доступа пользователей к вашим системам.
Аварийная помощь для баз данных
Поддержка 24×7
База данных — сердце вашего бизнеса. Когда она останавливается, останавливается всё. Наша команда реагирует немедленно, в любое время суток, чтобы вернуть ваши системы в строй.
Команда на связи — ответ менее чем за 30 минут
24/7
гарантированная доступность
<30min
время отклика
15+
лет экспертизы
Почему это критично
Поддержка MariaDB & MySQL: почему это необходимо
Наши решения неразрывно связаны с базами данных: высокая доступность, масштабируемость, улучшение процессов резервного копирования, проектирование и перестройка архитектур в соответствии с ростом вашего бизнеса.
Деградация производительности
Снижение производительности замедляет приложения, вызывает недовольство клиентов и ведёт к потере продаж.
Повреждение данных и безопасность
Повреждение данных или уязвимость в безопасности может скомпрометировать конфиденциальную информацию, повлечь штрафные санкции и нанести репутационный ущерб.
Один-единственный сбой базы данных может обойтись в тысячи евро потерянной выручки и операционных простоев.
Что мы предлагаем
Преимущества профессиональной поддержки баз данных
Непрерывный мониторинг и проактивная оптимизация
Мы обнаруживаем и устраняем проблемы до того, как они повлияют на ваш бизнес.
Экстренная поддержка 24×7
Наша команда готова вмешаться в любой момент при возникновении аварийной ситуации.
Оптимизация производительности
Оптимизация запросов, перестройка индексов для ускорения работы базы данных.
Резервное копирование и аварийное восстановление (PRA)
Никогда не теряйте критически важные данные. Проверенные и валидированные стратегии восстановления.
Безопасность и соответствие
Защита от вторжений, соответствие GDPR, HIPAA и другим нормативным требованиям.
Высокая доступность
Кластеризация, репликация и масштабирование для обеспечения бесперебойной работы.
Аварийные ситуации 24×7
Когда вам нужна экстренная поддержка?
01
Продакшен-серверы недоступны
Требуется немедленное вмешательство.
02
Нарушение репликации
Предотвращение рассогласованности данных.
03
Необъяснимое замедление
Срочно требуется оптимизация производительности.
04
Повреждение данных или несанкционированный доступ
Требуется немедленное реагирование.
05
Сбой резервного копирования или потеря данных
Необходимо аварийное восстановление.
06
Galera Cluster: невозможно восстановить кворум
Split-brain, узел завис в состоянии non-Primary, wsrep_cluster_size упал до 0 — каждая секунда на счету для предотвращения потери данных.
07
Восстановление данных из datadir без бэкапа
Сервер упал, случайный DROP, повреждённые таблицы, осиротевшие файлы .ibd — мы извлечём максимум данных из ваших сырых файлов.
Почему мы
Почему компании доверяют нам
Более 15 лет опыта в области корпоративных решений для баз данных на службе у ведущих брендов в e-commerce, банковской сфере и телекоммуникациях.
Более 15 лет опыта работы с корпоративными базами данных
Крупные клиенты в e-commerce, банковской сфере и телекоммуникациях
Проактивные стратегии для сокращения простоев и повышения эффективности
Подход «безопасность прежде всего» с сертификатами соответствия
Глобальное покрытие поддержки — мы помогаем клиентам по всему миру
Форма экстренного обращения
Опишите ситуацию — мы свяжемся с вами в течение 30 минут.
Нужна экстренная поддержка прямо сейчас?
Свяжитесь с нами немедленно.
Наши эксперты доступны 24×7. Каждая минута на счету.